Condiciones generales de contratación
Actualización: agosto de 2026
1Introducción
Estas condiciones regulan las bases de la relación comercial entre quadmed AG y sus clientes, siempre y en la medida en que no se haya alcanzado un acuerdo individual distinto.
2Objeto del contrato
quadmed AG actúa para el cliente como corredor de seguros. El objeto del contrato es la mediación de contratos de seguro, así como su atención y administración. La rescisión de contratos de seguro existentes se realiza previa consulta con el cliente.
3Prestaciones de quadmed AG
3.1La prestación de quadmed AG comprende exclusivamente la mediación de los contratos de seguro deseados en cada caso, así como su atención y administración. La atención y administración de otros contratos de seguro del cliente solo forma parte del encargo si quadmed AG lo ha confirmado por escrito.
3.2quadmed AG no está obligada contractualmente a realizar operaciones de distribución de seguros exclusivamente con una o varias entidades aseguradoras y no fundamenta su asesoramiento en un análisis equilibrado y personal. quadmed AG puede realizar, y de hecho realiza, sus operaciones de seguros con la siguiente entidad aseguradora: Squarelife Insurance AG, Landstrasse 33, P.O. Box 503, 9491 Ruggell, Liechtenstein. quadmed AG también lo indica en su información precontractual y en el acta de asesoramiento.
3.3Si en el futuro quadmed AG realizara operaciones de seguros con otras entidades aseguradoras, adaptará en consecuencia la información conforme al Art. 38 VersVertG (Ley de Distribución de Seguros de Liechtenstein) y volverá a facilitarla al cliente con la debida antelación antes de la celebración de un contrato de seguro.
3.4Las modificaciones del riesgo comunicadas por el cliente pueden dar lugar a una adaptación de la cobertura del seguro, que será gestionada por quadmed AG. Una revisión periódica de la situación de riesgo del cliente por parte de quadmed AG no forma parte del encargo.
3.5En caso de siniestro, quadmed AG apoya al cliente en su tramitación, incluidas las negociaciones con el asegurador.
4Deberes de colaboración del cliente
4.1A requerimiento, el cliente facilitará a quadmed AG toda la información y documentación necesaria para la ejecución de los servicios y actividades que debe prestar quadmed AG, de forma puntual, correcta en su contenido y completa. Los hechos que el cliente conozca y que sean reconociblemente relevantes para la determinación del riesgo o la celebración del seguro serán comunicados por el cliente a quadmed AG sin necesidad de requerimiento.
4.2Cuando las particularidades del riesgo hagan necesaria una inspección, el cliente la hará posible y, si fuera necesario, participará en ella.
4.3El cliente comunicará a quadmed AG de inmediato y sin requerimiento todas las modificaciones relevantes para la cobertura del riesgo, en particular los cambios de domicilio, los cambios de actividad, la actividad en el extranjero y los agravamientos del riesgo.
4.4En la medida en que el contrato de seguro prevea deberes para el tomador, el cliente es responsable del cumplimiento de dichos deberes, de la aplicación de las recomendaciones de protección y del cumplimiento de los plazos existentes frente al asegurador. El incumplimiento de estos deberes, en particular la obligación de describir el riesgo con veracidad y de pagar la prima, la inobservancia de las recomendaciones de protección y la pérdida de plazos pueden liberar al asegurador de su obligación de prestación.
4.5El cliente comunicará sin demora a quadmed AG o al asegurador correspondiente cualquier siniestro, para que no se incumplan los plazos de caducidad del asegurador.
5Remuneración
quadmed AG percibe una comisión de corretaje por el importe habitual y en función de la prima. La comisión ya ha sido tenida en cuenta por el asegurador en el cálculo de la prima como parte de sus gastos de adquisición, celebración y administración, y se abona con la prima. Además, quadmed AG recibe del asegurador otra remuneración en forma de ventajas económicas, cuyo importe depende en parte de la evolución comercial de los productos mediados. El cliente no incurre en costes adicionales por recurrir a quadmed AG.
6Responsabilidad
6.1quadmed AG prestará los servicios acordados con la diligencia de un corredor de seguros ordenado. quadmed AG responde únicamente de los daños derivados de una infracción culpable de estos deberes de diligencia.
6.2quadmed AG responde conforme a las disposiciones legales de forma ilimitada cuando el cliente formule reclamaciones de daños y perjuicios basadas en dolo o culpa grave, incluidos el dolo o la culpa grave de los representantes legales y auxiliares de quadmed AG.
6.3quadmed AG no responde de las consecuencias de una eventual cobertura de seguro insuficiente derivada de contratos no mediados por quadmed AG.
6.4Las reclamaciones de daños y perjuicios por incumplimiento de deberes por negligencia leve prescriben a los tres años desde el momento en que el cliente tuvo conocimiento de las circunstancias que fundamentan la reclamación y de la persona obligada a indemnizar, o debería haberlo tenido sin negligencia grave, y como máximo a los cinco años de la finalización de este contrato.
7Protección de datos
7.1quadmed AG recoge, almacena y utiliza datos personales exclusivamente para la mediación, atención y administración de los contratos de seguro. quadmed AG solo cede estos datos en el marco de la finalidad de este encargo.
7.2Podemos ceder datos personales a terceros cuando las contrataciones sean ofrecidas por nosotros conjuntamente con un proveedor tercero y exista al respecto un interés legítimo por parte del tercero. En casos concretos, estos tratan sus datos personales para realizar publicidad directa. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento con fines de dicha publicidad. Esto se aplica también a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa.
7.3Si recurrimos a proveedores de servicios externos para el tratamiento de sus datos, los seleccionaremos cuidadosamente, los contrataremos por escrito, los vincularemos a nuestras instrucciones y los controlaremos periódicamente. Los proveedores de servicios no cederán estos datos a terceros.
7.4Por lo demás, no cederemos datos personales a terceros no implicados, salvo que estemos facultados u obligados a comunicarlos en virtud de disposiciones legales y/o de resoluciones administrativas o judiciales. Puede tratarse en particular de facilitar información a efectos de persecución penal, de prevención de peligros o de defensa de derechos de propiedad intelectual.
8Fuero competente / derecho aplicable
8.1El fuero competente para todas las reclamaciones derivadas de este contrato es el Principado de Liechtenstein, siempre que el cliente sea empresario.
8.2La relación contractual entre el cliente y quadmed AG se rige por el derecho del Estado en el que el cliente tenga su residencia habitual. Al contrato de seguro mediado se aplica el derecho determinado en las respectivas condiciones de seguro; estas condiciones generales regulan exclusivamente la relación entre el cliente y quadmed AG.
9Disposiciones finales
Las modificaciones o complementos de la relación contractual requieren forma escrita. Esto se aplica también a la modificación o supresión de esta cláusula de forma escrita.
10Información adicional
10.1quadmed AG es un corredor de seguros con domicilio social en Ruggell (Industriering 14, FL-9491 Ruggell). quadmed AG dispone de una autorización de la Finanzmarktaufsicht Liechtenstein (autoridad de supervisión del mercado financiero de Liechtenstein, FMA), Landstrasse 109, Postfach 279, 9490 Vaduz, Liechtenstein, y está inscrita en el registro de intermediarios de seguros de la FMA con el número 209920.
10.2quadmed AG no ostenta ninguna participación directa o indirecta del 10 % o más en los derechos de voto o en el capital de una entidad aseguradora. Squarelife Holding AG, la sociedad matriz de Squarelife Insurance AG, posee la totalidad de las participaciones (100 % de los derechos de voto y del capital) de quadmed AG; quadmed AG y Squarelife Insurance AG son sociedades hermanas del mismo grupo empresarial.
10.3Las reclamaciones pueden dirigirse en cualquier momento y de forma gratuita a la dirección de quadmed AG. Las reclamaciones sobre intermediarios de seguros conforme al Art. 74 VersVertG son recibidas por la Finanzmarktaufsicht Liechtenstein, Landstrasse 109, Postfach 279, 9490 Vaduz, Liechtenstein. Para la resolución de litigios entre clientes y distribuidores de seguros sobre los servicios prestados es competente, conforme al Art. 75 VersVertG en relación con la Finanzdienstleistungs-Schlichtungsstellen-Verordnung (FSV — reglamento sobre los órganos de conciliación en servicios financieros), el órgano de conciliación extrajudicial (Aussergerichtliche Schlichtungsstelle, Landstrasse 123, Postfach 343, 9495 Triesen, www.schlichtungsstelle.li). La vía judicial ordinaria queda intacta.
La versión alemana es vinculante. Las traducciones sirven para una mejor comprensión.