Algemene voorwaarden

Stand: augustus 2026

1Inleiding

Deze voorwaarden regelen de grondslagen van de zakelijke relatie tussen quadmed AG en haar klanten, indien en voor zover geen afwijkende individuele afspraak is gemaakt.

2Voorwerp van de overeenkomst

quadmed AG treedt voor de klant op als verzekeringsmakelaar. Voorwerp van de overeenkomst is de bemiddeling van verzekeringsovereenkomsten alsmede het beheer en de administratie daarvan. Opzegging van bestaande verzekeringsovereenkomsten vindt plaats na afstemming met de klant.

3Diensten van quadmed AG

3.1De dienstverlening van quadmed AG omvat uitsluitend de bemiddeling van de telkens gewenste verzekeringsovereenkomsten alsmede het beheer en de administratie daarvan. Het beheer en de administratie van verdere verzekeringsovereenkomsten van de klant maken alleen deel uit van de opdracht wanneer quadmed AG dit schriftelijk heeft bevestigd.

3.2quadmed AG is niet contractueel verplicht verzekeringsdistributieactiviteiten uitsluitend met een of meer verzekeringsondernemingen te verrichten en baseert haar advies niet op een evenwichtige en persoonlijke analyse. quadmed AG mag haar verzekeringsactiviteiten verrichten met de volgende verzekeringsonderneming en doet dat ook: Squarelife Insurance AG, Landstrasse 33, P.O. Box 503, 9491 Ruggell, Liechtenstein. quadmed AG wijst hierop ook in haar dienstenwijzer en in het adviesverslag.

3.3Mocht quadmed AG in de toekomst verzekeringsactiviteiten met verdere verzekeringsondernemingen verrichten, dan zal zij de informatie conform Art. 38 VersVertG (Liechtensteinse wet op de verzekeringsdistributie) dienovereenkomstig aanpassen en de klant tijdig vóór het sluiten van een verzekeringsovereenkomst opnieuw verstrekken.

3.4Door de klant meegedeelde risicowijzigingen kunnen leiden tot aanpassing van de verzekeringsdekking, die door quadmed AG in gang wordt gezet. Een periodieke toetsing van de risicosituatie van de klant door quadmed AG maakt geen deel uit van de opdracht.

3.5Bij schade ondersteunt quadmed AG de klant bij de afwikkeling, met inbegrip van de onderhandelingen met de verzekeraar.

4Medewerkingsplichten van de klant

4.1De klant zal quadmed AG op verzoek alle voor de uitvoering van de door quadmed AG te verrichten diensten en werkzaamheden noodzakelijke informatie en documenten tijdig, inhoudelijk juist en volledig verstrekken. Feiten die de klant kent en die voor de bepaling van het risico of het sluiten van de verzekering voor de klant kenbaar relevant zijn, deelt de klant ongevraagd aan quadmed AG mee.

4.2Wanneer de bijzonderheden van het risico een inspectie noodzakelijk maken, zal de klant deze mogelijk maken en daaraan zo nodig deelnemen.

4.3Alle voor de dekking van het risico relevante wijzigingen, in het bijzonder adreswijzigingen, wijziging van de activiteit, activiteit in het buitenland en risicoverzwaringen, deelt de klant onverwijld en ongevraagd aan quadmed AG mee.

4.4Voor zover de verzekeringsovereenkomst verplichtingen voor de verzekeringnemer bevat, is de klant verantwoordelijk voor de naleving daarvan, voor de uitvoering van beschermingsaanbevelingen en voor het naleven van de jegens de verzekeraar geldende termijnen. Het niet naleven van deze verplichtingen, in het bijzonder de plicht het risico naar waarheid weer te geven en de premie te betalen, het niet opvolgen van beschermingsaanbevelingen en het laten verstrijken van termijnen kunnen ertoe leiden dat de verzekeraar niet tot uitkering gehouden is.

4.5De klant deelt een eventuele schade onverwijld mee aan quadmed AG of aan de betreffende verzekeraar, zodat vervaltermijnen van de verzekeraar niet worden overschreden.

5Vergoeding

quadmed AG ontvangt een courtage van gebruikelijke, van de premie afhankelijke hoogte. De courtage is door de verzekeraar als onderdeel van zijn acquisitie-, afsluit- en beheerkosten reeds in de premieberekening verwerkt en wordt met de premie betaald. Daarnaast ontvangt quadmed AG van de verzekeraar een andere vergoeding in de vorm van economische voordelen, waarvan de hoogte deels afhangt van het verloop van de bemiddelde producten. Voor de klant zijn aan het inschakelen van quadmed AG geen extra kosten verbonden.

6Aansprakelijkheid

6.1quadmed AG zal de overeengekomen diensten verrichten met de zorgvuldigheid van een behoorlijk verzekeringsmakelaar. quadmed AG is uitsluitend aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een verwijtbare schending van deze zorgvuldigheidsplichten.

6.2quadmed AG is volgens de wettelijke bepalingen onbeperkt aansprakelijk voor zover de klant schadevergoedingsaanspraken doet gelden die berusten op opzet of grove nalatigheid, met inbegrip van opzet of grove nalatigheid van de wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen van quadmed AG.

6.3quadmed AG is niet aansprakelijk voor de gevolgen van een eventueel ontoereikende verzekeringsdekking uit overeenkomsten die niet door quadmed AG zijn bemiddeld.

6.4Aanspraken op schadevergoeding wegens een licht nalatige plichtsverzuim verjaren in drie jaar vanaf het tijdstip waarop de klant kennis heeft gekregen van de omstandigheden die de aanspraak rechtvaardigen en van de persoon van de aansprakelijke, of zonder grove nalatigheid had moeten krijgen, doch uiterlijk in vijf jaar na beëindiging van deze overeenkomst.

7Gegevensbescherming

7.1quadmed AG verzamelt, bewaart en gebruikt persoonsgegevens uitsluitend voor de bemiddeling, het beheer en de administratie van de verzekeringsovereenkomsten. quadmed AG geeft deze gegevens uitsluitend door binnen het kader van het doel van deze opdracht.

7.2Wij kunnen persoonsgegevens aan derden doorgeven wanneer overeenkomsten door ons samen met een derde aanbieder worden aangeboden en daarbij aan de zijde van de derde een gerechtvaardigd belang bestaat. In afzonderlijke gevallen verwerken deze uw persoonsgegevens om directe reclame te maken. U hebt het recht te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking ten behoeve van dergelijke reclame. Dit geldt ook voor profilering, voor zover deze met die directe reclame verband houdt.

7.3Mochten wij voor de verwerking van uw gegevens externe dienstverleners inschakelen, dan zullen wij deze zorgvuldig selecteren, schriftelijk opdracht geven, aan onze instructies binden en periodiek controleren. De dienstverleners zullen deze gegevens niet aan derden doorgeven.

7.4Voor het overige geven wij persoonsgegevens niet door aan niet-betrokken derden, tenzij wij op grond van wettelijke bepalingen en/of bestuurlijke of rechterlijke bevelen tot doorgifte gerechtigd of verplicht zijn. Het kan daarbij in het bijzonder gaan om het verstrekken van informatie ten behoeve van strafvervolging, gevarenafwending of handhaving van intellectuele-eigendomsrechten.

8Bevoegde rechter / toepasselijk recht

8.1Bevoegde rechter voor alle aanspraken uit deze overeenkomst is het Vorstendom Liechtenstein, voor zover de klant ondernemer is.

8.2Op de contractuele relatie tussen de klant en quadmed AG is het recht van toepassing van de staat waar de klant zijn gewone verblijfplaats heeft. Op de bemiddelde verzekeringsovereenkomst is het in de betreffende verzekeringsvoorwaarden bepaalde recht van toepassing; deze algemene voorwaarden regelen uitsluitend de verhouding tussen de klant en quadmed AG.

9Slotbepalingen

Wijzigingen of aanvullingen van de contractuele relatie behoeven de schriftelijke vorm. Dit geldt ook voor de wijziging of opheffing van deze schriftelijkheidsclausule.

10Verdere informatie

10.1quadmed AG is een verzekeringsmakelaar met statutaire zetel in Ruggell (Industriering 14, FL-9491 Ruggell). quadmed AG beschikt over een vergunning van de Finanzmarktaufsicht Liechtenstein (Liechtensteinse toezichthouder op de financiële markten, FMA), Landstrasse 109, Postfach 279, 9490 Vaduz, Liechtenstein, en is in het register van verzekeringstussenpersonen van de FMA ingeschreven onder nummer 209920.

10.2quadmed AG houdt geen directe of indirecte deelneming van 10 % of meer in de stemrechten of het kapitaal van een verzekeringsonderneming. Squarelife Holding AG, de moedermaatschappij van Squarelife Insurance AG, houdt alle aandelen (100 % van de stemrechten en van het kapitaal) in quadmed AG; quadmed AG en Squarelife Insurance AG zijn zustermaatschappijen binnen dezelfde groep.

10.3Klachten kunnen te allen tijde kosteloos worden gericht aan de directie van quadmed AG. Klachten over verzekeringstussenpersonen conform Art. 74 VersVertG worden in ontvangst genomen door de Finanzmarktaufsicht Liechtenstein, Landstrasse 109, Postfach 279, 9490 Vaduz, Liechtenstein. Voor de beslechting van geschillen tussen klanten en verzekeringsdistributeurs over de verleende diensten is conform Art. 75 VersVertG juncto de Finanzdienstleistungs-Schlichtungsstellen-Verordnung (FSV — verordening inzake geschillencommissies voor financiële diensten) de buitengerechtelijke geschillencommissie bevoegd (Aussergerichtliche Schlichtungsstelle, Landstrasse 123, Postfach 343, 9495 Triesen, www.schlichtungsstelle.li). De gewone rechtsgang blijft onverlet.

De Duitse versie is bindend. Vertalingen dienen ter bevordering van het begrip.