Care Specialist (m/v/x) — internationale patiëntenzorg
Jij bent de stem van beautyprotect — voor patiënten, voor artsen en klinieken en voor verzekeraars, per e-mail, telefoon en op onze sociale kanalen. Bij ons bestaan er geen kanaalsilo’s: iedereen in het care team kan alles.
Wie we zijn
beautyprotect is marktleider in verzekeringen voor complicaties na cosmetische ingrepen — testwinnaar in 2023 en 2026 in de onafhankelijke expertvergelijking van Gehling Consulting, 4,9 sterren in klantbeoordelingen, 12.742 behandelde complicatiegevallen. Wij dekken patiënten tegen de kosten van medische en esthetische complicaties die geen zorgverzekeraar vergoedt.
beautyprotect is een merk van quadmed AG, gevestigd in Ruggell. Naast het hoofdkantoor hebben we kantoren in Hamburg, Hannover, Luxemburg, Zürich, Lugano, Milaan, Bolzano en Barcelona. Tot de groep behoren ook Squarelife Insurance AG en Lifeware AG. Onze belangrijkste markt is de DACH-regio, Italië en Spanje groeien snel, Nederland en België zijn in opbouw — daarom bouwen we nu ons internationale care team op.
Jouw taak
Jij bent de eerste die mensen spreken — en in veel gevallen de enige die een patiënt door het hele traject begeleidt. Concreet:
- Patiënten adviseren: Vragen over tarieven en dekkingen beantwoorden, helpen bij het online afsluiten, zaken oplossen tijdens de looptijd van het contract.
- Er zijn bij een complicatie: De melding met empathie aannemen, netjes vastleggen, afstemmen met de schadebehandeling en de patiënt op de hoogte houden — dat is het moment waarop ons product zijn belofte waarmaakt.
- Met artsen en klinieken werken: Vragen over patiëntdossiers en samenwerkingen beantwoorden, relaties onderhouden — en om beurten naar vakcongressen om onze partnerpraktijken persoonlijk te leren kennen.
- Meewerken aan social media: Reacties en directe berichten beantwoorden, samen met marketing. Jij staat dichter bij onze community dan wie dan ook in het bedrijf.
- Het bedrijf slimmer maken: Wat je dagelijks hoort, komt terecht in de FAQ, de webteksten en productverbeteringen. Jouw kennis heeft directe invloed.
Wat je meebrengt
- Ervaring in direct klantcontact — uit verzekeringen, praktijk of kliniek, beauty of hoogwaardige klantenservice.
- Uitstekend Duits in woord en geschrift. Italiaans of Spaans op moedertaalniveau is een sterk pluspunt — deze markten groeien snel. Ook Nederlands is welkom: Nederland en België zijn onze volgende markten.
- Empathie en rust in gevoelige gesprekken: onze klanten zijn voor 98 procent vrouw en praten met ons over zeer persoonlijke onderwerpen — vaak op een zwaar moment.
- Zin om alles te leren: tarieven, complicatieprocessen, social media, communicatie met artsen. Je wordt bij ons geen ticketmachine, maar begrijpt het hele bedrijf.
- Zelfstandige, betrouwbare werkwijze — remote of op een van onze kantoren.
Wat we bieden
- Fulltime of parttime, remote mogelijk of op een van onze locaties: Hamburg, Hannover, Luxemburg, Zürich, Lugano, Milaan, Bolzano, Barcelona.
- Een team waarin iedereen alles kan — afwisselend werk in plaats van lopende band, met een korte dagelijkse overdracht en echte onderlinge vervanging.
- Directe lijn met marketing en directie, korte wegen, snelle beslissingen.
- Congres- en beursbezoeken, om artsen en de branche persoonlijk te leren kennen.
- Eerlijke beloning naar ervaring en talen — noem ons je salarisverwachting.
Zo solliciteer je
Geen motivatiebrief. Stuur ons je cv, je salarisverwachting en twee, drie zinnen over waarom klantcontact jouw ding is — het liefst met een voorbeeld van een lastige situatie die je goed hebt opgelost.
We reageren binnen een week. Het traject: een korte videokennismaking (30 minuten), een kleine betaalde praktijkoefening (drie voorbeeldvragen beantwoorden) en een afsluitend gesprek.
Terug naar het overzicht Senior Marketing Manager (m/v/x) — Performance, SEO & Community
Jij leidt ons volledige operationele marketing — Google Ads, SEO en GEO, social media, ambassadorprogramma en PR. De belangrijkste markt is de DACH-regio; wat daar meetbaar werkt, rollen we uit naar de groeimarkten. Je werkt rechtstreeks met de CEO, zonder lagen ertussen.
Wie we zijn
beautyprotect is marktleider in verzekeringen voor complicaties na cosmetische ingrepen — testwinnaar in 2023 en 2026 in de onafhankelijke expertvergelijking van Gehling Consulting, 4,9 sterren in klantbeoordelingen, 12.742 behandelde complicatiegevallen. Wij dekken patiënten tegen de kosten van medische en esthetische complicaties die geen zorgverzekeraar vergoedt. Onze belangrijkste markt is de DACH-regio, Italië en Spanje groeien snel, Nederland en België zijn in opbouw — Frankrijk en Scandinavië volgen daarna.
beautyprotect is een merk van quadmed AG, gevestigd in Ruggell; van daaruit mogen wij verzekeringen aanbieden in de EU en in Zwitserland. Tot de groep behoren ook Squarelife Insurance AG en Lifeware AG. Naast het hoofdkantoor hebben we kantoren in Hamburg, Hannover, Luxemburg, Zürich, Lugano, Milaan, Bolzano en Barcelona. We zijn een klein, snel team — je werkt rechtstreeks met de CEO, zonder lagen ertussen.
Jouw taak
Jij leidt ons operationele marketing — en doet het ook zelf. Je plant niet alleen, je voert uit. Je zwaartepunt is Duitsland als hoofd- en testmarkt: wat daar aantoonbaar werkt, wordt daarna uitgerold naar Italië en Spanje. Hoe en wanneer, bepaalt de strategie die je samen met de CEO ontwikkelt.
- Google Ads: Search-, Performance Max- en YouTube-campagnes zelf opzetten, testen en optimaliseren. Budget en cost per lead liggen bij jou.
- SEO en GEO: Rankings voor onze behandel- en informatiepagina's uitbouwen — klassiek bij Google en steeds vaker in de AI-zoekmachines (ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews). Contentplanning, on-page-optimalisatie, technische briefings.
- Social media: Instagram, TikTok en Facebook organisch aansturen: contentplan, productiebegeleiding, communitymanagement.
- Ambassadeurs- en influencerprogramma: Onze sterkste pleitbezorgers zijn echte klanten met kleine, maar zeer betrokken community's. Jij schaalt het programma systematisch op: nieuwe ambassadeurs vinden, briefen en begeleiden — en de resultaten meetbaar maken.
- PR: Persberichten, mediacontacten in beauty, gezondheid en vakpers, plaatsing van vakbijdragen.
- Resultaten zichtbaar maken: Je houdt de belangrijkste cijfers in de gaten — leads, afgesloten contracten, CAC, organische zichtbaarheid — en deelt ze regelmatig met de CEO. Vorm en ritme bepalen jullie samen.
Wat je meebrengt
- Meerdere jaren operationele ervaring in online marketing — campagnes, posities en communities heb je zelf opgebouwd, niet alleen aangestuurd. Wij kijken naar resultaten, niet naar titels.
- Je bent vanaf week 1 productief: bestaande accounts overnemen, zwakke plekken zien, leveren. Een lange inwerkperiode kennen wij niet — en je hebt er ook geen nodig.
- Successen die je met cijfers kunt onderbouwen: campagnes, rankings of community's die je hebt opgebouwd — en wat dat heeft opgeleverd.
- Vaardig in Google Ads, GA4, Search Console en gangbare SEO-tools; goed begrip van conversietracking.
- Duits op moedertaalniveau, goed Engels. Italiaans of Spaans is een pluspunt — in die markten groeien we nu.
- Gevoel voor een kwetsbaar publiek: onze klanten zijn voor 98 procent vrouw en nemen zeer persoonlijke beslissingen. Toon is voor ons geen detail, maar de kern van het product.
- Een pluspunt: ervaring in gereguleerde branches (gezondheid, verzekeringen, esthetiek) en gevoel voor de Duitse regels rond medische reclame (Heilmittelwerbegesetz).
- Je werkt zelfstandig, meldt je uit jezelf en hebt geen micromanagement nodig — remote betekent bij ons vertrouwen plus duidelijke doelen.
Hoe we remote werken
Remote werkt bij ons via resultaten, niet via aanwezigheid. Concreet: een gezamenlijk 30/60/90-dagenplan met meetbare doelen vanaf dag één, een korte wekelijkse resultaatcall met de CEO, een maandelijks KPI-dashboard en twee dagen op kantoor per kwartaal — bijvoorbeeld in ons kantoor in Hamburg of op een van de andere locaties. Wie zo kan werken, krijgt bij ons maximale vrijheid.
Wat we bieden
- Beloning vanaf € 70.000 per jaar, meer afhankelijk van ervaring. We richten ons niet op het marktgemiddelde: wie aantoonbaar levert, verdient bij ons navenant. Op verzoek daarnaast een resultaatafhankelijke component.
- 100 procent remote mogelijk, flexibele werktijden met kernbereikbaarheid.
- Volledige verantwoordelijkheid voor een gevestigd product met echt nut — geen startuprisico, wel startuptempo.
- Directe samenwerking met de CEO, snelle beslissingen, geen concernbureaucratie.
- Perspectief: wie de DACH-regio met succes leidt, bouwt de andere markten mee op — Italië en Spanje groeien snel, Nederland en België starten net, Frankrijk en Scandinavië staan op de roadmap.
Zo solliciteer je
Een motivatiebrief hoeft niet. Stuur ons je cv en vertel over twee of drie projecten waar je trots op bent — het liefst met de cijfers erbij: een Google Ads-account waarvan je de cost per lead flink omlaag bracht, een pagina die je in de rankings vooruit hielp, een community die onder jou groeide. Heb je niet van alles cijfers, dan is dat geen afwijzingsgrond. Een salarisverwachting mag je noemen, maar het hoeft niet.
We laten binnen een week van ons horen. Het verloop: een kort videogesprek om kennis te maken (30 minuten), een betaalde proefopdracht (maximaal vier uur) en een afsluitend gesprek. Totale duur: hooguit drie weken.
Terug naar het overzicht Sales Partner (m/v/x) — esthetische chirurgie, freelance op provisiebasis
Je bezoekt al regelmatig plastisch-esthetisch chirurgen en klinieken met een eigen OK — voor implantaten, OK-apparatuur, instrumenten of verbruiksmateriaal. Neem onze twee producten gewoon mee in het gesprek en verdien provisie op elke afsluiting.
Vooraf belangrijk: het gaat uitsluitend om opererende esthetisch chirurgen
Ons product is een verzekering voor complicaties na esthetische operaties — borstvergroting en -lift, liposuctie, buikwandcorrectie, neuscorrectie, facelift, ooglidcorrectie, eigen-vettransplantatie en vergelijkbare ingrepen onder OK-omstandigheden.
Daarom is voor ons maar één groep artsen relevant: de esthetisch-plastisch chirurg die zelf opereert, en de kliniek of dagbehandelingskliniek waar geopereerd wordt. Bezoek je deze artsen niet, dan past het model niet — hoe goed je netwerk in de rest van de zorgmarkt ook is. Niet bedoeld zijn dus:
- niet-operatieve esthetiek: botox, fillers, draadliftings, laser, cryolipolyse, ontharing, beauty- en medical spa’s
- dermatologen, schoonheidsinstituten en esthetische praktijken zonder eigen OK
- tandartsen, orthodontie, haartransplantatie als enige focus
- reconstructieve of handchirurgische ingrepen na ongeval of ziekte, en algemene, orthopedische of KNO-chirurgie zonder esthetisch aanbod
- apotheken, groothandel, huisartsen, ziekenhuizen zonder esthetisch behandelaanbod
Eén chirurg met een volle agenda is voor ons aanzienlijk waardevoller dan honderd contacten buiten de esthetische chirurgie.
De producten die je meeneemt
- clinic-protect: de oplossing voor esthetisch chirurgen en klinieken. De chirurg biedt zijn patiënten de complicatiedekking rechtstreeks en tegen voorkeurstarieven aan — en is bij een complicatie deel van de oplossing in plaats van de veroorzaker. Een product dat het voorlichtingsgesprek vóór de operatie prettiger maakt en patiënten bindt.
- beautyprotect: de complicatieverzekering voor patiënten, aangeboden via flyers en displays direct in de kliniek — gratis voor de chirurg, extra zekerheid voor zijn patiënten, en voor jou een eenvoudig extra onderwerp bij elk bezoek.
Beide producten concurreren met niets van wat je vandaag verkoopt — ze vullen je portfolio aan en geven je een extra aanleiding voor een gesprek met de chirurg.
Wie we zijn
beautyprotect is marktleider in verzekeringen voor complicaties na cosmetische ingrepen — testwinnaar in 2023 en 2026 in de onafhankelijke expertvergelijking van Gehling Consulting, 4,9 sterren in klantbeoordelingen, 12.742 behandelde complicatiegevallen. beautyprotect is een merk van quadmed AG, gevestigd in Ruggell; tot de groep behoren ook Squarelife Insurance AG en Lifeware AG.
Onze belangrijkste markt is de DACH-regio, Italië en Spanje groeien snel. Daar en in de volgende markten zoeken we gevestigde salesprofessionals ter plaatse.
Het model
- Provisie op elke afsluiting die via jouw chirurgen en klinieken tot stand komt — transparant afgerekend, met volledig inzicht voor jou.
- Exclusiviteit is mogelijk: afbakening per regio, arts of land, afhankelijk van de businesscase die we samen bepalen.
- Geen overhead: wij leveren flyers, materiaal en een compacte producttraining. Afsluiting en afhandeling lopen digitaal via ons — jij opent de deur, de rest doet ons care team.
- Freelance en flexibel: geen minimumomzet bij de start, geen verplicht gebied. Het model groeit mee met jouw resultaten.
Wie we zoeken
- Doorslaggevend: je komt al regelmatig persoonlijk bij esthetisch-plastisch chirurgen en klinieken met OK — als vertegenwoordiger of zelfstandig verkooppartner voor implantaten, OK- en medische apparatuur, instrumenten of vergelijkbare producten.
- Je hebt stevige, persoonlijke relaties met de opererende artsen in jouw gebied — men kent je en vertrouwt je.
- Je werkt in een van onze doelmarkten: Italië, Spanje, Frankrijk, Nederland, België, Polen of Scandinavië (Zweden, Noorwegen, Denemarken, Finland).
- Landstaal op moedertaalniveau, plus Engels of Duits voor de samenwerking met ons.
- Ervaring met verzekeringsproducten is niet nodig — de producten zijn eenvoudig uit te leggen en wij leiden je op.
Zo komen we in gesprek
Stuur ons kort: wie je bent, welke producten je vandaag vertegenwoordigt, welke regio’s je bedient en — voor ons het belangrijkste getal — hoeveel opererende esthetisch chirurgen en klinieken je regelmatig persoonlijk bezoekt. Per e-mail of met je LinkedIn-profiel, helemaal vormvrij.
We reageren binnen enkele dagen voor een eerste gesprek via video (30 minuten). Als het klikt, bepalen we samen je gebied, je provisiemodel en je start.
Terug naar het overzicht 