Voor patiënten

U meldt. Wij regelen het.

Treedt er na een esthetische ingreep een complicatie op, dan meldt u dat via uw klantaccount. U heeft daarvoor het medisch verslag van uw arts nodig en, als u die al heeft, een kostenraming voor de vervolgbehandeling — documenten kunt u later nasturen. Sinds 2007 hebben wij duizenden complicaties begeleid, alleen al in de afgelopen jaren 12.742 — in 12.370 daarvan hebben wij betaald.

Verloop

Zo gaat het als er iets gebeurt

Drie stappen, geen verborgen tussenfasen en geen week zonder bericht. Twijfelt u, bel dan gewoon — wij lopen het samen met u door.

1

Documenten klaarleggen

U heeft het medisch verslag over de complicatie nodig en, als u die al heeft, een kostenraming voor de vervolgbehandeling. Wat ontbreekt, kunt u later nasturen — meld de zaak liever vroeg dan compleet.

Ontbrekende stukken mogen later

2

Melden in het klantaccount

U krijgt per e-mail een link die één keer geldig is — een wachtwoord heeft u niet nodig. In het klantaccount vult u onder “Schade melden” het formulier in en uploadt u de documenten. Die weg is bewust gekozen: verslagen en foto's zijn gezondheidsgegevens en horen niet in een onversleutelde e-mail.

Eenmalig geldige link per e-mail, geen wachtwoord

3

Wij beoordelen en betalen

Wij zoeken uit wat medisch nodig is en laten het u weten. Na de toezegging rekenen wij waar mogelijk rechtstreeks af met de behandelende praktijk, zodat u niets hoeft voor te schieten.

95% van de zaken binnen 24 uur beslist

Komt u niet verder met het formulier of heeft u tussendoor een vraag? Bel ons. Ons servicecenter loopt de zaak met u door — de melding zelf blijft via het klantaccount lopen, omdat uw documenten daar beveiligd zijn en meteen aan uw zaak worden gekoppeld.

Dekking

Wat verzekerd is — en wat niet

De vervolgkostenverzekering dekt de kosten die ontstaan als er na een geplande ingreep iets behandeld moet worden — een wond die niet goed geneest, een infectie, een nabloeding, kapselfibrose (verharding rond een implantaat), een seroom (vochtophoping) of een woekerend litteken dat behandeld moet worden. De dekking verschilt per merk en per tarief; bindend zijn altijd de voorwaarden van de betreffende verzekering.

Net zo belangrijk is wat niet verzekerd is: een resultaat dat u niet bevalt, is geen complicatie. Betaald worden behandelingen die medisch nodig zijn — afhankelijk van het tarief daarnaast ook esthetische correcties. Wat in uw geval geldt, zeggen wij u aan de telefoon — vóórdat u afsluit, niet erna.

Eerlijk gerekend

En hoe zit het met de zaken die u niet betaalt?

Die zijn er. Van 12.742 gemelde complicaties hebben wij er 12.370 betaald, dat is 97,1 procent. De rest noemen wij hier net zo goed, want een percentage zonder de andere kant is geen percentage, maar reclame.

Volledig erkend en betaald
12.24596,1%
Gedeeltelijk erkend
1251,0%
Geen verzekerde gebeurtenis
3722,9%
Gemelde zaken in totaal
12.742100 %

Peildatum: augustus 2026. Periode: sinds de overstap naar onze huidige verzekeringspartner.

Achter vrijwel elk afgewezen geval zitten twee redenen. Ten eerste bestaande aandoeningen: klachten die er al waren voordat de verzekering inging — bijvoorbeeld een al hangend ooglid. Ten tweede ontevredenheid over het resultaat: is het gewenste uiterlijk niet bereikt, maar is er medisch geen onverwachte complicatie aantoonbaar, dan is dat geen verzekerd geval. Beide zijn vooraf uit te zoeken, en daar is ons servicecenter voor: bel ons voordat u afsluit, niet erna.

Onderscheiden

Testwinnaar 2023 en 2026 — en hier staat van wie

Een onafhankelijk actuarieel bureau heeft de vervolgkostenverzekeringen op de markt doorgerekend. Niet de reclame, maar de voorwaarden: wat erin staat, wat is uitgesloten, wat u zelf moet dragen. beautyprotect kwam er in 2023 en opnieuw in 2026 als testwinnaar uit.

Het resultaat

  • beautyprotect VIP 4,4 van 5
  • beautyprotect PRO 4,0 van 5
  • medassure beauty 3,1 van 5
  • safe4beauty 2,7 van 5

Waarop is beoordeeld

Omvang van de dekking
50%
Opzet — duur, moment, geografisch bereik
20%
Uitsluitingen
20%
Verplichtingen van de verzekerde
5%
Overige bepalingen
5%

Onafhankelijke expertvergelijking van Gehling Consulting, verzekeringswiskundigen (actuarissen). Basis zijn de algemene verzekeringsvoorwaarden met peildatum juli 2025 en de bijbehorende klantinformatie. Gegevens van juni 2026, gepubliceerd in juli 2026, laatst bijgewerkt op 27 juli 2026.

De vergelijking is in opdracht van quadmed AG gemaakt. Dat staat ook op de vergelijkingssite zelf — wij vinden dat eerlijker dan het te verzwijgen. Beoordeeld hebben uitsluitend de actuarissen, en wel op basis van de voorwaarden die iedereen kan nalezen.

De vergelijking in detail bekijken →

Veelgestelde vragen

Wat patiënten ons aan de telefoon vragen

Kost de melding mij iets?

Niets. De behandeling van uw melding hoort bij uw verzekering. Voor de melding, de beoordeling en de afrekening met de praktijk betaalt u niets.

Hoe doet beautyprotect het vergeleken met andere aanbieders?

beautyprotect is in 2023 en 2026 testwinnaar geworden in de onafhankelijke expertvergelijking van Gehling Consulting — een bureau van actuarissen. Beoordeeld zijn de verzekeringsvoorwaarden, niet de reclame: beautyprotect VIP kwam op 4,4 van de 5 punten, medassure beauty op 3,1 en safe4beauty op 2,7. quadmed heeft de vergelijking laten maken; dat staat er ook bij, en de voorwaarden kan iedereen nalezen.

Kan ik mijn documenten ook per e-mail sturen?

Liever niet. Medische verslagen en foto's zijn gezondheidsgegevens, en gewone e-mail is niet versleuteld. Gebruik het klantaccount — daar zijn de documenten beveiligd en meteen aan uw zaak gekoppeld. Voor vragen zijn wij altijd telefonisch bereikbaar.

Welke documenten heeft u van mij nodig?

Het medisch verslag over de complicatie en, als u die al heeft, een kostenraming voor de vervolgbehandeling. Ontbreekt er iets, meld de zaak dan toch — documenten kunt u altijd later nasturen.

Moet ik de behandeling eerst zelf betalen?

Meestal niet. Als de behandelende praktijk meewerkt, rekenen wij rechtstreeks met haar af. Kan dat niet, dan krijgt u het geld van ons terug zodra u ons de rekening stuurt.

Kan ik mij ook na de operatie nog verzekeren?

Voor ingrepen die al hebben plaatsgevonden, kan dat onder bepaalde voorwaarden. Of het in uw geval kan, hangt af van de ingreep en van het moment — dat zoeken wij in een paar minuten telefonisch voor u uit.

Wie is quadmed, en wie betaalt er uiteindelijk?

quadmed AG ontwikkelt de producten en bemiddelt ze als onafhankelijke verzekeringsmakelaar. Welke verzekeraar het risico in een concreet geval draagt, hangt af van product en tarief en staat in uw polisstukken. Naar buiten toe ziet u het merk beautyprotect.

Is mijn praktijk bij u aangesloten?

4.592 praktijken en klinieken in Europa werken met ons. Of die van u erbij is, ziet u in de artsenzoeker op beautyprotect.com of hoort u als u het servicecenter belt.

Praat met ons voordat u beslist.

Eén telefoontje maakt in vijf minuten duidelijk wat in uw geval gedekt is en wat niet. Gratis en zonder dat u daarna iets hoeft af te sluiten.

Contact
+49 5123 400 0097
Servicezeiten
Ma–vr 7:00–20:00 · za 9:00–17:00