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Kontakt

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Sie erreichen einen Menschen, keine Warteschleife.

Wir haben drei Nummern, damit Sie nicht weiterverbunden werden: eine für Versicherte, eine für Praxen und Kliniken, eine für alles andere. Das Servicecenter für Patientinnen und Patienten ist Mo–Fr 7:00–20:00 und Sa 9:00–17:00 erreichbar.

+49 5123 400 0097

Wer ruft an?

Drei Wege, damit Sie gleich richtig landen

Ich bin versichert

Komplikation melden, Frage zum Vertrag, Frage zu einer Rechnung. Wenn Sie beim Formular nicht weiterkommen, gehen wir es am Telefon mit Ihnen durch.

Servicecenter
+49 5123 400 0097
Erreichbar
Mo–Fr 7:00–20:00 · Sa 9:00–17:00
So läuft eine Meldung ab →

Bitte beachten

Befunde und Fotos bitte nicht per E-Mail

Alles, was mit Ihrer Behandlung zu tun hat — Befunde, Fotos, Arztberichte — sind Gesundheitsdaten. Eine normale E-Mail ist unverschlüsselt; unterwegs kann mitgelesen werden. Laden Sie solche Unterlagen deshalb im Kundenkonto hoch. Den Zugang bekommen Sie per E-Mail als Link, der genau einmal gilt — ein Passwort brauchen Sie nicht. Anrufen können Sie jederzeit, dafür gilt das nicht.

Anschrift

quadmed AG

Adresse
Industriering 14, LI-9491 Ruggell
Zentrale
+423 232 004 0
E-Mail
info@quadmed.li
Servicecenter
Mo–Fr 7:00–20:00 · Sa 9:00–17:00

Post erreicht uns unter dieser Adresse. Wenn Sie vorbeikommen möchten, rufen Sie bitte vorher an — wir sind ein Maklerbüro, kein Ladengeschäft.

Häufige Fragen

Bevor Sie zum Hörer greifen

Wann ist das Servicecenter erreichbar?

Montag bis Freitag von 7:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 17:00 Uhr, unter +49 5123 400 0097.

Ich habe noch keinen Vertrag. Kann ich trotzdem anrufen?

Ja. Der Anruf kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wir sagen Ihnen, was in Ihrem Fall abgesichert wäre und was nicht — auch dann, wenn die Antwort lautet, dass sich das für Sie nicht lohnt.

Wie schnell bekomme ich eine Antwort?

Am Telefon sofort. Bei gemeldeten Fällen entscheiden wir 95 Prozent innerhalb von 24 Stunden.

Kann ich meine Unterlagen per E-Mail schicken?

Bitte nicht. Befunde und Fotos gehören ins Kundenkonto, weil sie dort geschützt sind und sofort Ihrem Fall zugeordnet werden. Für alles andere — Fragen, Angebote, Vertragliches — ist E-Mail völlig in Ordnung.